Le livre de la semaine : Sprint

Bonjour à toutes et à tous,

Avez-vous déjà eu la désagréable impression qu’un projet n’avance pas ? Et surtout, est-ce que vous avez déjà remarqué qu’il ne suffit malheureusement pas d’intégrer dix personnes de plus au projet pour se rapprocher de la fin ?!

Résoudre des problèmes rapidement (la définition même du boulot d’un entrepreneur), c’est complexe. Il y a un graphique que j’aime beaucoup partager dans les formations LiveMentor, qui décrit l’explosion du nombre de lignes de communication dès qu’on ajoute une personne à un projet.

3 personnes, 3 lignes de communication. 5 personnes, 10 lignes de communication. 14 personnes, 91 lignes de communication ! Je n’ai jamais osé calculer le nombre de lignes de communication pour les 92 employés de LiveMentor (auxquels il faudrait ajouter plus de 150 freelances, en majorité les mentors qui accompagnent les élèves en formation)...

On peut en tirer plusieurs conclusions :

• La force d’un solopreneur est justement d’être seul. On oublie souvent lors d’un lancement en indépendant à quel point notre rapidité peut faire la différence. Plus besoin de faire valider une décision ! Plus besoin de “s’aligner” ! Plus besoin de perdre du temps à accorder les violons.
• Apprendre en permanence (le copywriting, la communication sur Instagram ou la création d’un site sur Wordpress), c’est augmenter son autonomie et retarder le moment où il faudra impérativement faire appel à des renforts.
• Il est essentiel, dès qu’on commence à travailler à plusieurs, de s’intéresser à des méthodologies de travail éprouvées. Si on considère qu’il suffit de se mettre autour d’une table, on court un risque majeur !

Je suis donc ravi de vous présenter le livre qui a eu le plus d’impact sur mes projets à plusieurs.

Ce vendredi, voici le best-seller du New York Times, Sprint, le livre pour résoudre des problèmes et trouver de nouvelles idées en cinq jours de Jake Knapp.

L’auteur sait de quoi il parle

Jake Knapp est l’inventeur du design sprint, une méthodologie pour travailler à plusieurs sur un projet.

Vous connaissez l’histoire de l’entrepreneur qui travaille avec une agence web dont le projet devient un enfer ? J’ai été cet entrepreneur lors de ma première création d’entreprise, où le site Internet est sorti avec 6 mois de retard, avec un dépassement de budget de plus de 15 000 euros. Était-ce la faute de l’agence web ? Oui. Était-ce ma faute également ? Oui, aussi. Nous sommes tous responsables, et ce constat est à l’origine de la vision de l’auteur.

Jake Knapp a travaillé pendant dix ans chez Google. Il en avait marre de voir des personnes (ou des équipes entières) se rejeter la faute quand un projet prenait du retard ou n’allait pas dans la bonne direction. Il a travaillé sur des produits très ambitieux, dont certains que nous utilisons chaque semaine : Gmail ou Google Meet (les visioconférences de Google). Il a ensuite été le coach d’équipes dans plein d’entreprises différentes (Slack, Lego, Harvard et même la Nasa).

Voilà l’essentiel à retenir d’un design sprint :

• C’est un processus en cinq phases, limité dans le temps (généralement 5 jours), permettant de viser juste du premier coup. C’est le rêve de tout entrepreneur : trouver immédiatement le bon produit, la bonne manière de communiquer, etc. Si seulement, j’avais mis les mains sur ce livre plus tôt dans mon parcours d’entrepreneur ! Pendant les cinq premières années de LiveMentor, j’ai travaillé sans aucune méthodologie, à l’effort uniquement... Cela ne marche pas et conduit au burnout.
• Le premier jour, on cherche à comprendre. Le but est de créer des connaissances communes entre toutes les personnes impliquées sur le sprint. Le temps de parole est réparti de manière équitable. Chacun peut formuler ses questions.
• Le deuxième jour, on cherche à produire un maximum d’idées dans toutes les directions possibles. J’ai la chance d’avoir dans mon équipe chez LiveMentor, Romain Saillant, co-auteur du livre Growth Marketing, qui m’aide beaucoup à prendre le temps de cette étape de divergence. J’ai trop tendance à vouloir foncer sur la première idée qui vient. Ici, on se laisse une journée entière pour dessiner toutes les idées qui nous passent par la tête.
• Le troisième jour, on décide de se concentrer sur une idée. Ce jour de sprint est consacré à choisir l’idée à prototyper. Il faut prendre en compte le budget, les souhaits de vos clients, la faisabilité technologique, etc.
• Le quatrième jour, on conçoit un prototype. Cette journée est la plus amusante, vous allez voir votre idée se transformer en quelque chose de tangible. C’est typiquement le moment d’utiliser un outil comme Wordpress ou Shopify pour créer facilement, sans compétences techniques, l’interface de votre choix. Le travail d’équipe est crucial à cette étape du sprint.
• Le cinquième jour, on teste et on valide. On fait appel à plusieurs personnes de profils différents, mais qui correspondent à vos clients. On leur permet de tester le prototype et d’émettre des avis et des retours sur l’expérience. Ces sessions de test sont enregistrées. Cela permet de juger de la viabilité du projet !

Bravo, vous venez de finir votre premier design sprint.

Mon outil préféré du livre

Les conditions d’un bon sprint

Vous le savez peut-être, je suis en lutte permanente contre les distractions, les notifications des téléphones, la pollution visuelle, bref tout ce qui nuit chaque jour à notre bien le plus précieux : l’attention.

J’ai donc été ravi de lire dans le livre de très bonnes recommandations pour dérouler un sprint dans de bonnes conditions :

“Les ordinateurs portables, téléphones et tablettes sont strictement interdits. Ils aspirent de l'énergie. Vous pouvez regarder ces choses pendant la pause, mais si vous ne pouvez vraiment pas attendre, quittez au moins la pièce où tout le monde travaille.

Occupez-vous de la logistique pratique de l’espace de réunion. Procurez-vous au moins un grand tableau blanc, sinon plus. Il existe plusieurs types différents parmi lesquels choisir ; vos besoins et votre budget détermineront ce qui vous convient le mieux.

Faites le plein de fournitures de bureau avant de vous lancer : papier et stylos, marqueurs et gommes pour tableau blanc, etc.

Assurez-vous de vous procurer un chronomètre – ce sera un outil très important pendant la semaine de sprint.

Enfin, autant commander des snacks tant que vous y êtes. Après tout, il faut maintenir l'énergie de l'équipe. Et du café. (Il y a une liste de courses suggérées en annexe pour ne rien oublier.)”

Merci Jake Knapp pour ce livre précieux !

Nous avons tellement aimé cette méthode qu’elle fait partie des fondamentaux de la formation Création d’Entreprise de LiveMentor.

Vous pouvez commander dès à présent Sprint sur la boutique en ligne d’Eyrolles, sur le site Place des Libraires en identifiant une librairie près de chez vous, ou sur les plateformes de vente en ligne (Fnac, Amazon, Audible).

Bonne lecture et beau week-end,

Alexandre Dana

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Chaque vendredi, un livre et un outil pour entreprendre

Ouvrez tous les possibles pour votre projet ! Dans cette newsletter, je vous partage les livres et outils qui inspirent ma vie d’entrepreneur. Et une fois par trimestre, j’invite quelques auteurs pour une conférence en ligne exceptionnelle.

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